本网讯(通讯员 陈永伟 赵志龙 )近日,肃州区工商局成功调解一起电脑买卖纠纷。
2015年9月份,肃州区铧尖乡消费者周先生从一个走村串户的外地商人张某手中购买了其一台二手笔记本电脑,支付了600元价款。但之后在使用过程中发现笔记本电脑存在很多运行问题,几乎不能正常使用,消费者认为该卖主存在欺诈嫌疑。
4月18日,消费者周先生当听到张某又来肃州区铧尖乡的消息后,遂进行投诉,接到投诉后,该局立即组织执法人员前往调查。经调查了解到卖主张某的笔记本电脑因之前使用时间较长存在严重质量问题,遂即组织双方调解。调解过程中,该张某起初异议较大,后经执法人员耐心调解劝导后,同意将600元全部货款退回给消费者周先生。
至此,这起电脑买卖纠纷得到了圆满解决,消费者周先生表示非常满意。