本网讯 近日,肃州区工商局成功调解了一起快递货物纠纷,为消费者挽回经济损失1500元。
2016年4月11日,该局接到申诉称,消费者苑女士于2016年4月7日接受肃州区某货物托运部货运服务,但货物出现损坏情况,消费者要求货运部赔偿损失,遭商家拒绝,遂向工商部门申诉。
接到申诉后,该局及时安排专人对此事展开调查。经调查,情况属实。经组织双方调解,由该托运部赔偿消费者1500元,消费者表示满意。(肃州区工商局供稿)