遇到不確定的垃圾分類或回收方式時，可以透過哪些途徑查詢？
A
若有回收方面之疑問均可逕至本局資源回收資訊網「回收物品易查通」 (https://recycle.ntpc.gov.tw/Article/Index/category16)查詢，或加入本局「新北市回收物品易查通」LINE好友(https://line.me/R/ti/p/@827tajwk)。
若為清潔隊專車收運公寓大廈(社區)之回收物，適用這些規定嗎？
A
若為清潔隊專車收運公寓大廈(社區)之回收物，不適用本次公告新規定，但應符合與該清潔隊約定之分類、交付方式。
環保購物袋或米袋可以拿來裝回收物嗎？
A
環保購物袋如不織布袋、手提帆布袋、手提環保袋、布米袋、塑膠編織米袋，若拿來盛裝回收物不可綑綁打包，需敞開開口，以利清潔隊人員確認內容物，建議民眾重複使用盛裝回收物，減少塑膠使用。
若身邊只有不透明的塑膠袋，可以拿來盛裝回收物嗎？
A
盛裝回收物給資源回收車時，應使用可辨別內容物之袋子或箱子，讓清潔隊員清楚辨視為原則，若使用不透明塑膠袋，不可綑綁開口，需敞開開口，以利清潔隊人員確認內容物，可符合規定。
除公告提及7類回收物必須分開回收以外，其他資收物也要分開回收嗎？
A
本次公告回收方式請民眾將7種易致火災、割傷與直接再利用資收物分開單獨回收，包括乾淨塑膠袋、玻璃容器、乾淨保麗龍、照明光源、乾電池(含行動電源）、易燃物(卡式瓦斯罐、打火機、點煙器等），民眾可於循線資收車到達時分開拿給清潔人員，上述未規範之資源回收物並無規定需分開單獨回收。
回收分類過多會不會造成塑膠袋使用過多的情形？
A
基於消防安全、人員安全與提高回收效益，以維護公共安全，確保人民生命財產，本次公告回收方式請民眾將7種易致火災、割傷與直接再利用資收物分開單獨回收，民眾可於循線資收車到達時分開拿給清潔人員，若要裝袋，建議多使用可重複使用的袋子，重複盛裝資收物，減少一次性塑膠袋的使用。
資源回收物交付回收時，一定只能使用透明塑膠袋或半透明塑膠袋盛裝嗎？
A
有關本市回收分類政策之規定，盛裝回收物給資源回收車時，為避免無法辨別內容物之袋子摻雜垃圾或危險回收物，造成清潔隊員分類困難及收運危險，除使用透明或半透明塑膠袋外，也可使用可由外觀辨明內容物袋子或箱子(如紙箱、紙袋或重複使用之環保袋)盛裝資源回收物；若使用不透明塑膠袋，不可綑綁開口，需敞開開口，以利清潔隊人員確認內容物，未依規定分開回收可由清潔隊稽查人員現場告發並處以新臺幣1200元以上6000元以下罰鍰。
為什麼塑膠袋跟保麗龍要單獨交付回收？
A
這兩種回收物需要乾淨且不得含有雜質才能回收再利用，一旦被污染或有髒汙就只能當垃圾處理，未依規定可依廢棄物清理法處新臺幣1200元~6000元罰鍰。
為什麼玻璃容器跟照明光源要單獨交付回收？
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這兩類回收物若是與其他資源回收物混合起一起，清潔隊在分類時就會有容易被割傷的風險，且許多照明光源內含有汞成分，一旦破損會造成清潔隊員的健康危害，所以分開回收可以減少破損與降低割傷的情況，未依規定可依廢棄物清理法處新臺幣1200元~6000元罰鍰。
為什麼乾電池、行動電源(鋰電池)、高壓容器等易燃物要單獨交付回收？
A
近年資收場火災頻傳，嚴重影響空氣品質，消防署統計資收場火災有44.2%起因是微小火源，而乾電池、行動電源(鋰電池)及高壓容器像卡式瓦斯罐、殺蟲劑或打火機等具有易燃物質的物品，若未確實分類，就會因碰撞或是擠壓，造成自燃火花產生，若剛好與其他紙類塑膠等回收物混合一起，就容易造成起火燃燒，就是導致資收場、資收車火災風險的主因，因此須單獨分開交給清潔隊回收。
有哪些回收物品需要單獨交付回收？
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排出廢乾淨塑膠袋、廢玻璃容器、包裝用發泡塑膠（保麗龍）、廢照明光源、廢乾電池與廢鉛蓄電池應確實分類，分開單獨交付回收；易燃物（卡式瓦斯罐、打火機、點煙器等）應先將內容物用盡或排空後，單獨交付回收。
塑膠袋可以回收嗎？
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可回收的廢乾淨塑膠袋指聚乙烯對苯二甲酸酯（PET） 、聚乙烯（PE）、聚氯乙烯（PVC） 、聚丙烯（PP）、聚苯乙烯（PS）單一塑膠材質之購物用提袋及包裝袋（不含複合性材質），且其袋內外不得含有固體雜質及油脂，並需要單獨交付回收。
如何申請淨灘及認養海岸?
A
一、如有淨灘垃圾收運需求，請於淨灘活動14天前至海岸淨灘認養系統(https://ecolife2.moenv.gov.tw/Coastal/SeaApply/Select)申請淨灘，申請通過後將電話聯繫有關環境維護袋及垃圾收運事宜。
二、有關海岸認養請至海岸淨灘認養系統申請並填寫海岸環境清潔維護認養申請書紙本寄至本局(地址：新北市板橋區民族路57號)，或掃描後寄至承辦人信箱，相關問題可電洽本局2953-2111#4038。
何謂垃圾費隨袋徵收？隨袋徵收單位容積收費標準為何？
A
隨袋徵收係從量徵收之方式之一，是以垃圾袋為計量工具，來計算應繳垃圾費金額的方法，垃圾量越少，所需裝垃圾的垃圾袋越少，則所繳的垃圾費越少，可以促使民眾勤作垃圾分類、回收資源，是較有效之垃圾管理政策工具。垃圾費隨袋徵收之精神：「每一包垃圾都必須由污染者付費」原則，那就應該很容易瞭解了。垃圾費隨袋徵收單位容積收費標準經核算目前為每公升0.36元。
垃圾費隨袋徵收後，原來隨自來水費徵收之垃圾費是不是同時停徵？
A
是的，從全面實施垃圾費隨袋徵收開始，原來隨自來水費附徵之垃圾費均已同時停徵，沒有重複收取垃圾清除處理費用。
民眾應如何配合垃圾費隨袋徵收進行垃圾減量？
A
一、購買商品時選購少包裝、低污染、可回收之產品。
二、購物時自備環保購物袋，少拿塑膠袋。
三、如選購保麗龍產品，用完後請交給販賣商或環保局資源回收車回收。
四、可回收物品請與垃圾分開，交給特定回收點（如超商、超市）或環保局資源回收車回收。
五、可重複使用之物品請勿丟入垃圾中。
六、廚餘垃圾亦可考慮於自家或社區聯合設置簡易堆肥處理桶處理，不但減少垃圾，產生之堆肥也可用於園藝、盆栽。
「專用垃圾袋」之規格及售價
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一、專用垃圾袋：
(一) 3公升 20個/包 21元/包 提耳式。
(二) 5公升 20個/包 36元/包 提耳式。
(三) 14公升 20個/包 100元/包 提耳式。
(四) 25公升 20個/包 180元/包 提耳式。
(五) 33公升 20個/包 237元/包 提耳式。
(六) 75公升 1個27元 平口式 零售。
(七)120公升 5個/包 216元/包 平口式。
二、環保兩用袋：
(一) 小型環保兩用袋 1個1元 提耳式零售。
(二) 中型環保兩用袋 1個2元 提耳式零售。
(三) 大型環保兩用袋1個5元 提耳式零售。
民眾應將垃圾分為幾類為宜？
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為加強促進資源循環再生，從民國94年起推動垃圾強制分類計畫， 民眾排出垃圾時，應將垃圾分類為「資源垃圾」、「廚餘」與「一般垃圾」等三類，並分別送至資源回收車、垃圾車加掛之廚餘回收桶及垃圾車，以利後端回收處理。希望透過民眾的配合，提昇資源與廚餘回收率，朝著「零廢棄」的垃圾減量目標邁進。
社區、學校及機關團體如何做分類回收？
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社區、學校及機關團體可依照材質的不同分別設置廢紙類、玻璃瓶、塑膠瓶、鐵鋁罐、鋁箔紙盒包等資源回收桶，分類收集後定期賣給回收商，所得費用可供作福利金或推動資源回收相關工作之用。
廢紙如何回收？
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如果家中有舊報紙、紙箱等廢紙，可以賣給回收商，或用繩子紮好， 在資源回收日時交給清潔隊員。但如果是社區、辦公室回收，可以進一步用四個紙箱，把廢紙分為白紙類、混合紙類、報紙類及牛皮紙類等四類分類回收，可以賣得比較好的價錢，分類後的廢紙利用價值也比較高。但請記得，若是紙上有油漬、塑膠覆膜，或是複寫紙、蠟紙、摻有其他成分如金屬的合成紙、熱感應紙、用過的衛生紙、紙尿片，都是不能再生的，不要混入可回收的廢紙中。